因為玩手機遊戲拒絕關機，因而被趕下機的好萊塢影星亞歷鮑德溫(Alce Baldwin)，7日向同機旅客致歉，但對美國的航空公司自911恐怖攻擊以來的「灰狗巴士」(Greyhound)式服務提出猛烈抨擊。

以喜劇影集「超級製作人」(30 Rock)拿下金球獎與艾美獎的亞歷鮑德溫堅稱，當美國航空公司(American Airlines)的空中小姐要求他關機時，飛機還在停機坪等待起飛。

亞歷鮑德溫發表一連串推文指出，他6日在洛杉磯機場被要求下機時，正在玩非常受歡迎的智慧型手機遊戲「Words with Friends」，當時他們坐在登機門前，並沒有在行進。

在發表推文後數小時，亞歷鮑德溫在「哈芬登郵報」(The Huffington Post)表達他對此事的沮喪。

他在名為「對美國航空的常識，風格和服務說再見」文中，向受到影響的同機其他旅客致歉，並表示過去20年來他搭乘美國航空，總是受益於空服員的協助。但當他被這名空中小姐以最不令人愉快的口氣單挑出來處理時，他感到非常受挫，並認為這名空服員是要以他來殺雞儆猴。

亞歷鮑德溫提到，911攻擊事件造成的最大改變之一，就是在後911時期空中旅遊業務的準軍事化作法增加了，美國的航空公司和機場已使得空中旅遊經驗變得說多粗糙就有多粗糙，搭乘起來就像坐灰狗巴士一樣。

根據美國航空7日發表的聲明，亞歷鮑德溫是因為無視關機要求，並且衝向洗手間用力關上門，驚動了機長，因而被請下飛機。